プライバシーポリシー

お客様が入力された内容のみです。フォームの項目は以下がすべてで、隠れた項目はありません。

ホスティング事業者は、世界中のどのウェブサーバーとも同様に、通常のサーバーログ（接続元IPアドレス、時刻、ページ、ブラウザ情報）を短期間保持します。マーケティング目的で参照することはなく、お問い合わせ内容と結び付けることもありません。

生年月日、住所、決済情報、健康情報、トレーニングに関する事項は一切お尋ねしませんし、必要もありません。

ほとんどありません。本サイトに Google Analytics、Meta ピクセル、広告タグ、ヒートマップ、セッション録画はありません。ページ閲覧数のみ Vercel Analytics で集計しています。Cookie を使用せず、IP アドレスを保存せず、他のサイトでお客様を識別することもできません。だからこそ同意バナーも不要です、同意していただくものが存在しないためです。

ブラウザに保存されるのは言語の選択のみで、localStorage のキー citadel-lang に保持されます。次回以降お尋ねしないためのものです。端末外に出ることはなく、識別子でもなく、ブラウザのデータを消去すれば削除されます。

お客様の所在地や端末から言語を推測することはありません。本サイトはすべての方に英語で表示され、それ以外の言語は地球儀メニューでのご選択、または言語を指定したリンクによるものです。

関与するのは次の4者で、それぞれ役割は一つだけです。

翻訳について。 英語以外の言語でお送りいただいた場合、Citadel が英語で正確に読み、きちんとご返信できるよう、自由記述部分（ジム名・国・機種・メッセージ）を Anthropic の Claude API を通して翻訳します。お名前とメールアドレスが翻訳のために送信されることはありません。 Anthropic は API に送信されたデータをモデルの学習に使用しません。英語でお送りいただいた場合は、何も送信されません。

以上がすべてです。広告ネットワーク、データブローカー、データベースを転売する CRM は一切ありません。

はい。送信前にお知らせしておくべき点です。Citadel はオーストラリアのメーカーですので、お問い合わせは必ずオーストラリアに届きます。上記のホスティングおよびメール事業者は米国および世界各地のエッジ拠点から運用されており、担当代理店はお客様の地域にあります。

お客様の国の法律がこの移転に法的根拠を求める場合（特にEUおよび英国）、当社はお客様ご自身がお送りになったお問い合わせに回答するために移転が必要であること、および各事業者の標準契約条項に依拠しています。情報を自国内にとどめたい場合は、このフォームではなく、お客様の地域の代理店に直接ご連絡ください。

お問い合わせはメールの受信箱に保管されるため、やり取りが続く間、およびそこから始まった取引関係が続く間は保持されます。ご発注に至った場合、オーストラリアの税法および保証関連法の要求により記録を7年間保管します。構造保証は20年であり、確認できない保証請求はお受けできないためです。

ご発注に至らなかったお問い合わせは、必要がなくなった時点で削除します。ご依頼があれば直ちに削除します。

通信はすべて HTTPS です。フォームには送信回数の制限とスパム対策を設けています。アクセスできるのは、ご返信に必要な Citadel および担当代理店の担当者に限られます。完全な安全を約束できる者はおらず、当社も約束はいたしません。申し上げられるのは、保有する情報を可能な限り少なくしているということで、これは決して破られない唯一の防御です。

本サイトは業務用フィットネス機器を扱う法人向けサイトです。お子様を対象としておらず、16歳未満の方の情報を意図して取得することはありません。お子様が送信されたと思われる場合はご連絡ください。削除いたします。

Citadel Strengthはオーストラリアの企業であり、オーストラリア法が当社の準拠法です。当社が保有するお客様の個人情報の開示を請求でき、誤りがあれば訂正を求めることができます。当社は合理的な期間内、実務上は数日以内に回答します。

お客様の情報をダイレクトマーケティングに利用することはありませんので、配信停止の手続きも不要です。上記の四者以外に開示することもありません。

プライバシーに関する当社の対応にご不満がある場合は、まず orders@citadelstrength.com.au までお申し出ください。解決に至らない場合は、オーストラリア情報コミッショナー局（OAIC、oaic.gov.au）にお申し立ていただけます。同局はお客様に費用の負担なく調査を行います。

13のInformation Privacy Principlesがお問い合わせに適用されます。当社が保有する情報へのアクセス権と訂正を求める権利があり、請求を拒否した場合は理由とともにお伝えする義務があります。

お客様の情報はオーストラリアおよび海外のホスティング事業者に送られるため、原則12が適用されます。同等の保護措置がある国へ、またはお客様が了知している場合にのみ送ることができます。本ページがその了知にあたります。オーストラリアは同等と認められており、当社の事業者は契約により拘束されています。

オークランドのMuscle Deptがニュージーランドの販売代理店であり、同国からのお問い合わせを受け取ります。苦情はOffice of the Privacy Commissioner（privacy.org.nz）へ。

Citadel Strengthが管理者です。Stephan Entianが欧州地域を担当し、共同の受領者としてEUからのお問い合わせを受け取ります。

適法根拠。第6条1項(b)、契約締結前にお客様の求めに応じて講じる措置です。お見積りをご依頼いただき、それにお応えするためにお問い合わせを処理します。同意を根拠としていないため撤回すべき同意はなく、マーケティングを行わないため正当な利益も根拠としていません。

お客様の権利。アクセス、訂正、消去、制限、ポータビリティ、異議申立て。いずれも第15条から第21条に基づきます。メールをいただければ1か月以内に無償で対応します。理由をお示しいただく必要はありません。

EEA域外への移転。お問い合わせはオーストラリアおよび米国の事業者に渡ります。オーストラリアはEUの十分性認定を受けていないため、第49条1項(b)、すなわち当該移転がお客様の求めた契約前の措置の履行に必要であることを根拠とし、各事業者は標準契約条項のもとで業務を行っています。

苦情。お客様の加盟国の監督機関に申し立てることができます。一覧はedpb.europa.euにあります。当社に先に連絡することなく申し立てていただけますが、まずは当社に機会をいただけますと幸いです。

上記EUの項と同じ権利（アクセス、訂正、消去、制限、ポータビリティ、異議申立て）を、同じ方法で行使でき、1か月以内に回答します。

英国はオーストラリアに十分性認定を与えていないため、EUと同様に、当該移転がお客様の求めた契約前の措置に必要であることを根拠とします。

当社はマーケティングメールを送らず、必須でないCookieも設定しないため、PECRがここに加えるものはありません。苦情は情報コミッショナー事務局（ico.org.uk）が直接受け付けます。

Brandon Beckrichが北米を担当し、米国からのお問い合わせを受け取ります。

当社はCCPAおよびCPRAが定める意味において、お客様の個人情報を販売も共有もしません。過去12か月間もしていません。したがって「Do Not Sell or Share My Personal Information」のリンクはありません。その先に何もないからです。

カリフォルニア州の居住者は、当社が収集した内容の開示、削除、訂正を請求でき、請求したことを理由に不利益を受けることはありません。メールでご連絡ください。お問い合わせの届いたアドレスへ返信することで本人確認とします。当社が収集するのは識別子と、お客様ご自身が入力された商業的関心に関する情報のみです。CPRAが定める機微な個人情報は収集しません。

バージニア、コロラド、コネチカット、ユタ、テキサス各州および包括的なプライバシー法を持つその他の州の居住者も実質的に同じ権利を有し、当社はどの州にお住まいかを問わずこれを尊重します。カリフォルニア州の苦情はCalifornia Privacy Protection Agency（cppa.ca.gov）または州司法長官へ、その他の地域ではお住まいの州の司法長官へお申し立てください。

お問い合わせの送信は、当社がそれを用いてご返信することへの黙示の同意とみなされます。いつでも撤回でき、その場合お問い合わせを削除しますが、以後お見積りをお出しすることはできなくなります。

当社が保有する情報へのアクセス権と、その正確性に異議を申し立てる権利があります。カナダの迷惑メール対策法（CASL）については、お客様ご自身のお問い合わせへの返信のみをお送りし、それ以外の商業的電子メッセージを送らないため、遵守しています。

苦情はカナダプライバシーコミッショナー事務局（priv.gc.ca）、またはケベック州、ブリティッシュコロンビア州、アルバータ州の州コミッショナーへお申し立てください。

韓国はオーストラリアを除けばCitadel最大の市場であり、PIPAは要求水準の高い法律であるため、この項目は具体的に記載します。

この収集を拒否できます。ただし当社がこれを用いて行うのはご返信のみですので、拒否された場合はご返信できません。その場合は韓国の販売代理店へ直接ご連絡ください。当社による国外移転は生じません。

お客様には、情報へのアクセス、訂正、削除、処理停止を求める権利、および漏えい時に速やかに通知を受ける権利があります。ご請求はorders@citadelstrength.com.auまで。紛争は個人情報保護委員会（pipc.go.kr）または個人情報紛争調停委員会（privacy.go.kr、국번없이 182）へお持ち込みいただけます。

利用目的は上記のとおりであり、事前にお知らせすることなく他の目的に利用することはありません。

改正個人情報保護法のもと、お客様の情報がどの国に移転されるか、またその保護措置を、移転前にお示しする必要があります。移転先はオーストラリア（Citadel）およびアメリカ合衆国（Vercel、Resend、ならびに自由記述欄の翻訳のみを行うAnthropic）です。いずれも当社と各事業者との契約、およびオーストラリアのPrivacy Actによって保護されています。

お客様は、開示、訂正、利用停止または削除を請求できます。苦情は個人情報保護委員会（ppc.go.jp）へお申し出いただけます。

お問い合わせフォームの送信により、お客様の情報を中国本土外へ、すなわちオーストラリアおよび米国（ホスティング、メール配信、翻訳のため）へ移転することについて、個別の同意をいただいたものとします。この同意が法的根拠であり、メールでいつでも撤回でき、その時点でお問い合わせを削除します。

アクセス、複製、訂正、削除、ポータビリティの権利、および情報の取扱いについて説明を受ける権利があります。本ページがその説明であり、記載のない点についてもお答えします。

いかなる情報も中国本土から出したくない場合は、フォームをご利用にならないでください。WeChatまたはInstagramのチャネルからご連絡いただくか、中国国内の販売店を通じてお問い合わせください。

Savafit CRDが香港の独占販売代理店であり、香港からのお問い合わせを受け取ります。

情報のご提供は任意です。メールアドレスがない場合はご返信できません。条例第18条および第22条に基づき、ご自身のデータへのアクセスおよび訂正を請求でき、当社が請求できるのは対応にかかる直接費用までですが、実際には無償です。

お客様のデータをダイレクトマーケティングに利用することはありません。第VIA部のもとでは、それには別途書面による同意が必要です。苦情はOffice of the Privacy Commissioner for Personal Data（pcpd.org.hk）へ。

お問い合わせの送信は、当社がご返信のためにお客様の情報を利用することへの同意とみなされます。メールで同意を撤回でき、確認のうえ利用を停止します。

アクセス権および訂正権があります。当社は情報を海外に移転するため、移転先でも同等の保護水準を確保する義務を負っており、これを各事業者との契約により行っています。

苦情はPersonal Data Protection Commission（pdpc.gov.sg）へ。

UAE個人データ保護法に基づくお客様の権利には、アクセス、訂正、消去、処理の制限、ポータビリティ、異議申立てが含まれます。当社がどこでも尊重しているものと同じ一式で、行使方法も同じです。

オーストラリアおよび米国への越境移転は、お客様の求めた契約前の措置の履行に必要であることを根拠とし、各事業者との契約によって担保されています。

苦情はUAE Data Officeへお申し立てください。DIFCまたはADGMのフリーゾーンにいらっしゃる場合、これらのゾーンは独自のデータ保護制度と独自のコミッショナーを有しており、適用される制度に従って対応します。

お客様の国が一覧にない場合でも、第01節の内容（開示、訂正、削除、マーケティングを行わないこと、データを販売しないこと）はすべて適用されます。特定の法律が求める最低限としてではなく、当社自身の基準として適用しているためです。

お客様の国の法律がそれ以上を認めている場合は、どの法律で何を求めているかをお知らせください。当社はそれに従います。Citadelは世界中に出荷しており、推測するよりお知らせいただくほうが確実です。