よくあるご質問

お好きな色を何でも。 粉体塗装は工房から数分の業者が行っています。だからこそフレームの色は「3色から選ぶ」ものではなく、本当にお客様の自由です。

マシンページの見本はメニューではなく例です。RALやPantoneのコードをお知らせいただければ、内装やブランドに合わせても、フロアのためにチャリティカラーを選んでも構いません。コードをお伝えいただければその色で塗装します。Citadel Orangeが当社のハウスカラーです。

はい。張り地の色とステッチはご注文ごとに指定でき、ピンクのヒップスラストのようなダイヤモンドステッチ仕上げにも対応します。

パッドの張り地は Novatex Aspen（マーチンデール10万回以上、AS 1530.3 の難燃性試験済みのマリングレードビニール）を使用し、セイルやボートトップに使われるUV処理ボンデッドポリエステル Coats Dabond v138 で縫製しています。ビニール28色、糸19色、同系色でもコントラストでも選べます。

粉体塗装と同じく張り込みも地元で行うため、ジムの色に合わせることは特別な依頼ではなく通常の工程の一部です。

お問い合わせの段階でご相談ください。フレーム色も張地もどのみち製作ごとに指定するため、多くのジムは色合わせだけで思いどおりの見た目になります。ご希望をお聞かせいただければ、何が実現できるかを正直にお伝えします。

世界中へ。オーストラリアはクイーンズランドの工房が直接対応します。

その他の市場にはそれぞれ担当の Citadel 代理店がおり、現地価格・輸送・通関・据付を担当します。担当者は代理店一覧をご覧ください。まだ担当のない地域はお問い合わせください。直接出荷し、いずれの場合も設置のご案内をお付けします。

お住まいの市場によって異なります。オーストラリアは当社から直接ご注文いただけます。その他の市場にはそれぞれ専任の Citadel 代理店がおり、見積り・輸送・据付をその地域で担当します。

代理店のページであなたの地域を担当する窓口をご確認ください。あるいは弊社までメールをいただければ、適切な担当者をご案内します。

すべてのマシンは受注生産のため、価格は仕様と世界のどこへ送るかによって変わります。

ジム、国、ご関心のあるマシンをお送りください。お住まいの国への輸送を含む書面での見積もりをお返しします。

どちらでも。動作パターンの隙間を埋めるために1台から始めるジムも多く、フロア一式のためにお越しになるジムも多くあります。

スペースと足りない動作をお聞かせいただければ、どのマシンが設置面積に見合うかを正直にお伝えします、「それは必要ありません」という答えを含めて。

各マシンはクイーンズランドで受注生産により切断・溶接・塗装・組み立てを行い、梱包前にテストします。

納期は現在の製作待ち状況とご仕様によって変わり、お見積もりとともに書面で確定します。

Citadel センター・オブ・エクセレンスで、つまり Citadel の全ラインナップの半分以上（8機種のうち少なくとも5機種）をフロアに揃えたジムで試せます。展示会での30秒の試用ではなく、実際に足を運んで本格的に持ち上げられる本物のトレーニングフロアです。地球儀上のセンター・オブ・エクセレンスをご覧ください。

各地域の代理店も、米国、EU、韓国で機材のご案内を手配できます。

Citadel の全ラインナップの半分以上（8機種のうち少なくとも5機種）をフロアに揃えたジムです。センターは壁に掲げられた Citadel のプレートで認定されます。

負荷をかけて1セッションを通して、本来意図されたとおりに機材を試せる、世界で最も優れた場所です。最寄りのセンターを探す。

私たちは少数の地域販売代理店と協業しており、まだカバーしていない地域についても対話を歓迎します。

あなたの市場、業界での経歴、すでに取引のあるジムを添えてご連絡ください。

現時点ではそうです。レンジのすべてのマシンがオリンピックスリーブのプレートロード式です。複数のローディングペグを備えたものもあり、動作の途中で負荷を変えられます。

レンジ全体でおよそ142cm〜203cmです。

表の中央にいる平均的な体格だけでなく、実際の体格の幅に合わせて調整できます。

Citadel Strength のマシンはすべてオーストラリア産 RHS 鋼で製作しています。使用する肉厚は最小3mm、最大6mmです。

ステンレス鋼も100％オーストラリア産です。

はい。マシンは指定どおりにボルト固定する設計で、固定しない場合、構造保証は無効になります。 これは安全上の要件であると同時に、フレームが前提として設計された条件です。

溶接フレームすべてに構造20年保証。可動部は7年、ベアリング、ブッシュ、ピン、ピボット。張地と粉体塗装は製造上の欠陥に対して1年。

構造保証は、マシンが指定どおり床にボルト固定されていることを前提とします。

交換部品はすべて、ご購入いただいた販売代理店またはCitadel 直販のいずれかで対応します。