隐私政策

只有您自己填写的内容。本站表单仅有以下字段，没有任何隐藏字段：

主机服务商还会像世界上任何一台网页服务器一样，短期保存常规服务器日志：请求来源 IP、时间、页面和浏览器标识。我们不会为营销目的查阅，也不会将其与您的询价关联。

我们不索取、也用不上您的出生日期、住址、支付信息、健康信息或任何与您训练有关的内容。

几乎没有。本网站没有 Google Analytics，没有 Meta 像素，没有广告标签，没有热图工具，也没有会话录制。我们仅使用 Vercel Analytics 统计页面浏览量：不设置 Cookie，不存储 IP 地址，也无法在其他网站上识别您。因此仍然没有同意横幅，没有需要您同意的内容。

浏览器中唯一保存的是您的语言选择，存放在 localStorage 的 citadel-lang 键下，好让本站下次不再询问。它从不离开您的设备，不是标识符，清除浏览器数据即可删除。

我们不会根据您的位置或设备推测语言。本网站对所有人默认以英文显示；其他语言均来自您在地球图标菜单中的选择，或您访问的带语言参数的链接。

四方，各司其职：

翻译。 若您以英语以外的语言书写，我们会将询价中的自由文本部分（健身房、国家/地区、器械和留言）经 Anthropic 的 Claude API 处理，以便 Citadel 用英语准确阅读并妥善回复。您的姓名和邮箱绝不会被送去翻译。 Anthropic 不会使用经其 API 传送的数据训练模型。若您的询价本就是英语，则不会传送任何内容。

以上即为完整名单。没有广告网络，没有数据经纪商，没有会转卖数据库的 CRM。

是的，这一点您在发送前就应当知道。Citadel 是澳大利亚制造商，因此任何询价最终都会到达澳大利亚。上述托管与邮件服务商从美国及全球边缘节点运营，而您的区域经销商则位于您本地。

在贵国法律要求为此类传输提供法律依据之处（尤其是欧盟与英国），我们依据的是：该传输对于回复您主动发送的询价是必要的，并依据服务商的标准合同条款。若您希望资料留在本国境内，请直接联系您所在区域的经销商，而不要使用本表单。

询价保存在邮箱中，因此在对话仍在进行、以及由此建立的商业关系仍在持续期间会一直保留。若最终成交，相关记录会保存七年，因为澳大利亚税务与保修法律有此要求，结构保修期为二十年，而无法核验的保修申请就是无法兑现的保修申请。

未成交的询价在不再有用时删除；若您提出要求，则立即删除。

全站使用 HTTPS。表单设有频率限制和防垃圾陷阱。仅 Citadel 及您的经销商中确需处理回复的人员可以访问。没有人能承诺绝对安全，我们也不会这样承诺；我们能说的是，我们持有的信息尽可能少，而这是唯一永不失效的保护。

本站是面向企业销售商用健身器械的网站，不面向儿童，我们也不会有意收集 16 岁以下人士的信息。若您认为有儿童向我们提交了内容，请来信告知，我们将予以删除。

Citadel Strength 是一家澳大利亚企业，澳大利亚法律是我们的属地法。您可以要求查阅我们所持有的关于您的个人信息，并要求更正其中不准确之处；我们必须在合理期限内答复，实际上通常为数日。

我们不会将您的信息用于直接营销，因此也不存在需要退订的内容。除上文列明的四方之外，我们不会向任何人披露。

如果您对我们处理隐私事项的方式不满意，请先通过 orders@citadelstrength.com.au 向我们投诉。若未能解决，您可以向澳大利亚信息专员公署（OAIC，oaic.gov.au）提出，该机构可免费为您展开调查。

十三项 Information Privacy Principles 适用于您的咨询。您有权查阅我们所持有的内容并要求更正，若我们拒绝了某项请求，必须告知您并说明理由。

由于您的信息会发往澳大利亚以及我们在海外的托管服务商，原则12 适用：我们只能将其发往具有可比保护措施的国家，或在您知情的情况下发送。本页面即为该项知情。澳大利亚被认定为具有可比保护，我们的服务商亦受合同约束。

奥克兰的 Muscle Dept 是新西兰经销商，将接收新西兰的咨询。投诉可向 Office of the Privacy Commissioner（privacy.org.nz）提出。

Citadel Strength 是数据控制者。Stephan Entian 负责欧洲区域，并作为共同接收方接收来自欧盟的咨询。

合法依据。第6条第1款(b)项，即应您的请求在订立合同前所采取的步骤。您向我们索取报价，我们为答复而处理您的咨询。我们不以同意为依据，因此没有可撤回的同意；我们也不以合法利益作营销依据，因为我们不向您营销。

您的权利。查阅、更正、删除、限制、可携带与反对，均依据第15条至第21条。发邮件给我们，我们会在一个月内免费处理。您无需说明理由。

向欧洲经济区外的传输。您的咨询会传至澳大利亚以及美国的服务商。澳大利亚未获欧盟充分性认定，因此我们依据第49条第1款(b)项，即该传输为履行您所要求的合同前步骤所必需，且我们的服务商均在标准合同条款下运作。

投诉。您可以向您所在成员国的监管机构提出，完整名单见 edpb.europa.eu。您可以不先联系我们就直接投诉，不过我们更希望能有一次机会先行处理。

与上方欧盟部分相同的权利（查阅、更正、删除、限制、可携带、反对），行使方式相同，并在一个月内答复。

英国未给予澳大利亚充分性认定，因此与欧盟一样，我们依据该传输为您所要求的合同前步骤所必需。

由于我们不发送营销邮件，也不设置非必要 Cookie，PECR 在此并未增加任何内容。投诉由信息专员办公室（ico.org.uk）直接受理。

Brandon Beckrich 负责北美，接收来自美国的咨询。

按照 CCPA 与 CPRA 的定义，我们不出售也不共享您的个人信息，过去十二个月内也没有过。因此这里没有可点击的 "Do Not Sell or Share My Personal Information" 链接，因为链接后面什么都没有。

加州居民可以要求知悉我们收集了什么，要求删除，要求更正，且不会因为提出要求而受到差别对待。请发邮件给我们；我们通过回复咨询来源的地址来完成身份核验。我们收集的唯一类别，是标识符以及您自己填写的商业意向信息。我们不收集 CPRA 所定义的敏感个人信息。

弗吉尼亚、科罗拉多、康涅狄格、犹他、得克萨斯以及其他已制定综合性隐私法的州，其居民享有实质相同的权利，我们一律尊重，不会先问您在哪个州。加州的投诉可向 California Privacy Protection Agency（cppa.ca.gov）或州总检察长提出；其他地区则向您所在州的总检察长提出。

发送咨询即视为您默示同意我们使用它来答复您；您可以随时撤回，届时我们会删除该条咨询，但此后也无法再为您报价。

您有权查阅我们所持有的内容，也有权对其准确性提出异议。加拿大反垃圾邮件法（CASL）得到遵守，因为我们只就您本人的咨询作出回复，除此之外不发送任何商业电子讯息。

投诉可向加拿大隐私专员公署（priv.gc.ca）提出，或向魁北克、不列颠哥伦比亚、艾伯塔的省级专员提出。

韩国是 Citadel 在澳大利亚之外最大的市场，而 PIPA 是一部要求很高的法律，因此本节写得具体。

您可以拒绝这项收集。由于我们唯一会用它做的事就是答复您，拒绝即意味着我们无法回复；那种情况下请直接联系韩国经销商，我们这边也就不会发生任何跨境传输。

您有权查阅、更正、删除您的信息并要求停止处理，并有权在发生泄露时及时获知。请求请发至 orders@citadelstrength.com.au。争议可提交个人信息保护委员会（pipc.go.kr），或通过个人信息纠纷调解委员会（privacy.go.kr，국번없이 182）处理。

使用目的已在上文说明，未事先告知您之前，我们不会将您的信息用于其他任何目的。

根据修订后的 APPI，我们必须在传输前说明您的信息将去往哪些国家，以及保护它的措施。这些国家是澳大利亚（Citadel）与美国（Vercel、Resend，以及仅用于翻译自由文本字段的 Anthropic）；两者都受我们与服务商之间的合同保护，也受澳大利亚本国 Privacy Act 的保护。

您可以要求披露、更正、停止使用或删除。投诉可向个人信息保护委员会（ppc.go.jp）提出。

提交咨询表单即表示您单独同意将您的信息传输至中国大陆境外，即传输至澳大利亚，以及传输至美国用于托管、邮件投递与翻译。该同意即为处理的法律依据，您可随时发送邮件撤回，届时我们会删除该条咨询。

您享有查阅、复制、更正、删除与可携带的权利，以及要求解释我们如何处理您信息的权利。本页面即为该解释，本页未涵盖的内容我们也会一并答复。

如果您希望任何信息都不离开中国大陆，请不要使用本表单：可通过我们的微信或 Instagram 渠道与我们联系，或请中国经销商代为咨询。

Savafit CRD 是香港的独家经销商，香港的咨询由其接收。

提供个人资料纯属自愿；若不提供电邮地址，我们便无法回复。根据条例第18及22条，您可要求查阅及改正您的个人资料，而我们所收取的费用不得超过直接成本，实际上我们并不收费。

您的资料不会用于直接促销；根据第VIA部，直接促销须另行取得您的书面同意。投诉可向个人资料私隐专员公署提出：pcpd.org.hk。

发送咨询即视为同意我们使用您的资料来回复。您可以通过邮件撤回同意，我们会确认并随即停止。

您享有查阅权与更正权。由于我们会把您的信息传输至境外，我们有义务确保境外具有可比的保护标准，这一点通过与服务商的合同来落实。

投诉可向个人资料保护委员会（pdpc.gov.sg）提出。

根据阿联酋《个人数据保护法》，您的权利包括查阅、更正、删除、限制处理、可携带与反对：与我们在任何地方所遵守的是同一套，行使方式也相同。

向澳大利亚与美国的跨境传输，依据在于其为履行您所要求的合同前步骤所必需，并由我们与服务商之间的合同予以覆盖。

投诉可向 UAE Data Office 提出。若您身处 DIFC 或 ADGM 自由区，这些区域设有各自的数据保护制度与专员，我们将按适用的制度与您处理。

如果列表中没有您的国家，第 01 节的全部内容（查阅、更正、删除、不做营销、不出售数据）依然适用于您，因为这是我们自己设定的标准，而不是某部法律要求的最低限度。

如果您所在国家的法律给予您更多权利，请告诉我们是哪部法律、要求什么，我们会照做。Citadel 面向全球发货，与其猜测，我们更希望您直接告知。