疑问,为您解答

常见问题

场馆下单前常问的一切:颜色、软垫、运费、保修,以及在哪里能真正上手体验。若这里没有您的问题,直接问我们,我们会诚实回答。

01:定制

颜色、软垫与品牌

提供哪些机架颜色?

您想要什么颜色都行。粉末喷涂由离我们工坊几分钟路程的一家专业厂完成,正因如此,机架颜色是您真正的选择,而不是三选一。

器械页面上的色卡是示例,不是菜单。给我们一个 RAL 或 Pantone 色号,配合您的装修或品牌,或为场馆选一个公益色,把色号告诉我们,我们就照此喷涂。Citadel Orange 是我们的品牌本色。

可以定制软垫吗?

可以。坐垫颜色和缝法逐单指定,也包括我们那台粉色臀推机上的菱形缝工艺。

坐垫采用 Novatex Aspen 包覆(一种马丁代尔耐磨超过 10 万次、并按 AS 1530.3 完成阻燃测试的船用级乙烯基)并以 Coats Dabond v138 缝制,那是用于帆与船篷的抗紫外线粘合聚酯线。28 种面料颜色、19 种缝线颜色,同色或撞色皆可。

和粉末喷涂一样,坐垫也在本地完成,所以配合健身房的颜色是常规工序,而非特殊要求。

能把我们场馆的标志或品牌放到器械上吗?

在咨询阶段就告诉我们。由于机架颜色和软垫本来就按每次制作指定,多数场馆仅凭配色就能得到想要的效果。把您的想法告诉我们,我们会诚实地说明哪些可以实现。

02:订购与运输

购买、价格与运输

你们发货到哪些地方?

销往全球。澳大利亚由我们位于昆士兰的工坊直接负责。

其他市场均设有专属 Citadel 经销商,负责当地报价、运输、清关与安装,请查看经销商页面了解谁负责您所在的地区。尚未覆盖的地区请与我们联系,我们会直接发货,并在任何情况下提供安装指导。

我在另一个国家:我该从哪里订购?

这取决于您所在的市场。澳大利亚可直接向我们订购。其他市场均设有专属的 Citadel 经销商,负责该地区的报价、运输与安装。

请在经销商页面上查看负责您所在地区的经销商,或者直接给我们发邮件,我们会为您指引到合适的联系人。

器械多少钱?

每台器械均为按单制造,因此价格取决于规格以及发往世界何处。

把您的场馆、国家和感兴趣的器械发给我们,我们会给出书面报价,含运往您所在国家的运费。

可以只订一台,还是需要整馆配置?

都可以。很多场馆先买一台,补齐某个动作模式的缺口;也有很多来做整馆配置。

告诉我们您的空间和缺少的动作,我们会诚实地说明哪些器械对得起它占的地方,包括当答案是“这台您并不需要”的时候。

一台器械要多久造好?

每台器械均在昆士兰按单切割、焊接、喷涂和组装,装箱前经过测试。

交期取决于当前的生产排期和您的规格,并会随报价书面确认。

03:购买前先试

哪里能亲手体验

购买前可以在哪里试用器械?

在 Citadel 卓越中心,一家在训练场地上配备了超过半数 Citadel 系列产品(八台器械中至少五台)的健身房。这些是真正的训练场地,您可以走进去认真地进行举重训练,而不是在展会上试用三十秒。在地球仪上查看各家卓越中心。

我们的区域经销商也可以在美国、欧盟和韩国为您安排设备展示。

什么是 Citadel 卓越中心?

一家在其训练场地上配备了超过半数 Citadel 系列产品,八台器械中至少五台,的健身房。卓越中心以墙上的一块 Citadel 铭牌作为认证标志。

这里是全世界最适合按照设备本应被体验的方式去尝试它的地方,在负重下完成一整节训练。寻找离您最近的一家。

如何成为 Citadel 经销商?

我们与少量区域经销商合作,也乐于就尚未覆盖的地区展开洽谈。

请联系我们,说明您的市场、您在行业中的背景,以及您已经合作的场馆。

04:器械

规格、适配与保修

你们只卖插片式(plate-loaded)器械吗?

目前是的。系列中的每一台器械都采用奥林匹克套筒插片加载。多台配有多个挂片位,可以在动作过程中调整阻力。

器械适合多高的使用者?

全系列大约适配 142cm 至 203cm。

调节范围覆盖真实的身材区间,而不只是表格正中的平均使用者。

用什么钢材制造?

每一台 Citadel Strength 器械都采用澳大利亚 RHS 钢材制造。我们使用的最小壁厚为 3mm,最大为 6mm。

我们的不锈钢同样是100% 澳大利亚产。

器械必须固定到地面吗?

是的。器械按规定需固定安装,若未固定,结构保修将失效。这既是安全要求,也是机架据以设计的前提条件。

提供什么保修?

每个焊接机架享结构 20 年保修。活动部件 7 年,轴承、衬套、销轴和转轴。软垫和喷涂 1 年,针对工艺缺陷。

结构保修以器械按规定固定于地面为前提。

如何获取备件?

所有备件都由您购买时的经销商或 Citadel 直接处理。

还有问题?

告诉我们您的场地,我们会给出诚实建议、颜色规格和到岸价格,无论您在世界何处。

咨询器械

符合生物力学的插片式力量器械:采用澳大利亚钢材设计制造,销往全球。

orders@citadelstrength.com.au +61 466 582 866 17 Brisbane Road, Gympie QLD 4570, Australia

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