개인정보처리방침

직접 입력하신 내용만입니다. 이 사이트의 문의 양식에는 다음 항목만 있으며 숨겨진 항목은 없습니다.

호스팅 사업자는 세계의 모든 웹 서버와 마찬가지로 일반적인 서버 로그(접속 IP, 시각, 페이지, 브라우저 정보)를 짧은 기간 보관합니다. 마케팅 목적으로 열람하지 않으며 문의 내용과 결합하지도 않습니다.

생년월일, 주소, 결제 정보, 건강 정보, 운동 관련 정보는 요청하지 않으며 필요도 없습니다.

거의 없습니다. 이 사이트에는 Google Analytics, Meta 픽셀, 광고 태그, 히트맵 도구, 세션 녹화가 없습니다. 페이지 조회 수만 Vercel Analytics로 집계하며, 쿠키를 설정하지 않고 IP 주소를 저장하지 않으며 다른 웹사이트에서 고객님을 인식할 수 없습니다. 그래서 동의 배너도 여전히 없습니다, 동의할 대상이 없기 때문입니다.

브라우저에 저장되는 것은 언어 선택뿐이며, localStorage의 citadel-lang 키에 보관됩니다. 다음 방문 때 다시 묻지 않기 위한 것입니다. 기기를 벗어나지 않고, 식별자가 아니며, 브라우저 데이터를 지우면 삭제됩니다.

위치나 기기로 언어를 추측하지 않습니다. 이 사이트는 모든 분께 영어로 열리며, 다른 언어는 지구본 메뉴에서 직접 선택하시거나 언어가 지정된 링크로 접속하신 경우입니다.

네 곳이며, 각각 한 가지 역할만 합니다.

번역. 영어 이외의 언어로 보내주시면, Citadel이 영어로 정확히 읽고 제대로 답변할 수 있도록 자유 기술 항목(체육관·국가·기종·메시지)을 Anthropic의 Claude API를 통해 번역합니다. 이름과 이메일 주소는 번역을 위해 전송되지 않습니다. Anthropic은 API로 전송된 데이터를 모델 학습에 사용하지 않습니다. 이미 영어로 작성하신 경우에는 아무것도 전송되지 않습니다.

이것이 전부입니다. 광고 네트워크도, 데이터 브로커도, 데이터베이스를 되파는 CRM도 없습니다.

네, 보내시기 전에 아셔야 할 부분입니다. Citadel은 호주 제조사이므로 모든 문의는 호주로 갑니다. 위의 호스팅·메일 사업자는 미국과 전 세계 엣지 거점에서 운영되며, 담당 대리점은 귀하와 같은 지역에 있습니다.

귀하 국가의 법이 이 이전에 법적 근거를 요구하는 경우(특히 EU와 영국), 저희는 귀하가 직접 보내신 문의에 답하기 위해 이전이 필요하다는 점과, 각 사업자의 표준계약조항에 근거합니다. 정보가 자국 내에 머무르기를 원하신다면 이 양식 대신 해당 지역 대리점에 직접 연락해 주십시오.

문의는 메일함에 보관되므로, 대화가 이어지는 동안과 그로부터 시작된 거래 관계가 유지되는 동안 남아 있습니다. 주문으로 이어진 경우 호주 세법 및 보증 관련 법이 요구하므로 기록을 7년간 보관합니다. 구조 보증이 20년이며, 확인할 수 없는 보증 청구는 이행할 수 없기 때문입니다.

주문으로 이어지지 않은 문의는 더 이상 필요하지 않게 되는 시점에 삭제하며, 요청하시면 즉시 삭제합니다.

모든 통신은 HTTPS로 이루어집니다. 양식에는 전송 빈도 제한과 스팸 차단 장치가 있습니다. 접근 권한은 답변에 필요한 Citadel과 담당 대리점의 담당자로 제한됩니다. 완벽한 보안을 약속할 수 있는 곳은 없으며 저희도 약속하지 않습니다. 다만 저희가 보유하는 정보를 최대한 적게 유지한다는 점은 말씀드릴 수 있으며, 이것이 결코 실패하지 않는 유일한 보호책입니다.

이 사이트는 상업용 피트니스 장비를 판매하는 기업 대상 사이트입니다. 아동을 대상으로 하지 않으며 만 16세 미만의 정보를 고의로 수집하지 않습니다. 아동이 보낸 것으로 판단되면 알려 주십시오. 삭제하겠습니다.

Citadel Strength는 호주 기업이며 호주법이 본사의 준거법입니다. 저희가 보유한 귀하의 개인정보에 대한 열람을 요구하실 수 있고 부정확한 내용의 정정을 요청하실 수 있으며, 저희는 합리적인 기간 내에, 실무상으로는 며칠 안에 회신해야 합니다.

귀하의 정보를 직접 마케팅에 사용하지 않으므로 수신 거부 절차도 없습니다. 위에 명시한 네 곳 외에는 어디에도 제공하지 않습니다.

개인정보 관련 처리에 만족하지 못하셨다면 먼저 orders@citadelstrength.com.au 으로 알려주세요. 해결되지 않으면 호주 정보보호위원회(OAIC, oaic.gov.au)에 신고하실 수 있으며, 해당 기관은 귀하의 비용 부담 없이 조사를 진행합니다.

13개의 Information Privacy Principles가 귀하의 문의에 적용됩니다. 저희가 보유한 내용에 대한 열람권과 정정을 요구할 권리가 있으며, 요청을 거부한 경우 그 사실과 사유를 알려드려야 합니다.

귀하의 정보는 호주와 해외 호스팅 업체로 전송되므로 원칙 12가 적용됩니다. 동등한 보호 장치를 갖춘 국가로, 또는 귀하가 알고 있는 상태에서만 보낼 수 있습니다. 본 페이지가 그 고지에 해당합니다. 호주는 동등한 것으로 인정되며, 저희 업체들은 계약으로 구속됩니다.

오클랜드의 Muscle Dept가 뉴질랜드 대리점이며 뉴질랜드 문의를 받습니다. 불만은 Office of the Privacy Commissioner(privacy.org.nz)로 제기하시면 됩니다.

Citadel Strength가 처리자(컨트롤러)입니다. Stephan Entian이 유럽 지역을 담당하며 공동 수신자로서 EU 문의를 받습니다.

적법 근거. 제6조 1항 (b), 계약 체결 전 귀하의 요청에 따라 취하는 조치입니다. 견적을 요청하셨고, 이에 답하기 위해 문의를 처리합니다. 동의를 근거로 하지 않으므로 철회할 동의가 없으며, 마케팅을 하지 않으므로 정당한 이익도 근거로 삼지 않습니다.

귀하의 권리. 열람, 정정, 삭제, 제한, 이동성, 반대. 모두 제15조부터 제21조에 근거합니다. 메일을 보내주시면 한 달 이내에 무료로 처리합니다. 사유를 밝히실 필요는 없습니다.

EEA 역외 이전. 문의는 호주와 미국 소재 업체로 전달됩니다. 호주는 EU 적정성 결정을 받지 않았으므로 제49조 1항 (b), 즉 해당 이전이 귀하가 요청한 계약 전 조치의 이행에 필요하다는 점을 근거로 하며, 각 업체는 표준계약조항에 따라 운영됩니다.

불만 제기. 귀하가 속한 회원국의 감독기관에 제기하실 수 있습니다. 전체 목록은 edpb.europa.eu에 있습니다. 저희에게 먼저 연락하지 않고 바로 제기하셔도 되지만, 먼저 기회를 주시면 감사하겠습니다.

위 EU 항목과 동일한 권리(열람, 정정, 삭제, 제한, 이동성, 반대)를 동일한 방식으로 행사하실 수 있으며, 한 달 이내에 답변드립니다.

영국은 호주에 적정성 결정을 부여하지 않았으므로, EU와 마찬가지로 해당 이전이 귀하가 요청한 계약 전 조치에 필요하다는 점을 근거로 합니다.

저희는 마케팅 메일을 보내지 않고 필수가 아닌 쿠키도 설정하지 않으므로 PECR이 여기에 더하는 바는 없습니다. 불만은 정보위원회 사무국(ico.org.uk)이 직접 접수합니다.

Brandon Beckrich가 북미를 담당하며 미국 문의를 받습니다.

저희는 CCPA와 CPRA가 정의하는 의미에서 귀하의 개인정보를 판매하거나 공유하지 않습니다. 지난 12개월 동안에도 그런 적이 없습니다. 따라서 누를 수 있는 "Do Not Sell or Share My Personal Information" 링크가 없습니다. 그 뒤에 아무것도 없기 때문입니다.

캘리포니아 주민은 저희가 수집한 내용의 고지, 삭제, 정정을 요청할 수 있으며, 요청했다는 이유로 차별받지 않습니다. 메일을 보내주세요. 문의가 도착한 주소로 회신하는 방식으로 본인 확인을 합니다. 저희가 수집하는 유일한 범주는 식별자와 귀하가 직접 입력하신 상업적 관심 정보입니다. CPRA가 정의하는 민감 개인정보는 수집하지 않습니다.

버지니아, 콜로라도, 코네티컷, 유타, 텍사스 및 포괄적 프라이버시 법률을 둔 그 밖의 주 거주자도 실질적으로 동일한 권리를 가지며, 저희는 어느 주에 계신지 묻지 않고 이를 존중합니다. 캘리포니아 불만은 California Privacy Protection Agency(cppa.ca.gov) 또는 주 법무장관에게, 그 밖의 지역에서는 해당 주의 법무장관에게 제기하시면 됩니다.

문의를 보내시는 것은 저희가 답변을 위해 이를 사용하는 데 대한 묵시적 동의로 간주됩니다. 언제든 철회하실 수 있고 그 경우 문의를 삭제하지만, 이후에는 견적을 드릴 수 없습니다.

저희가 보유한 내용에 대한 열람권과 그 정확성에 이의를 제기할 권리가 있습니다. 캐나다 스팸 방지법(CASL)은 저희가 귀하 본인의 문의에 대한 회신만 보내고 그 외의 상업적 전자 메시지를 보내지 않으므로 충족됩니다.

불만은 캐나다 프라이버시 커미셔너실(priv.gc.ca) 또는 퀘벡, 브리티시컬럼비아, 앨버타의 주 커미셔너에게 제기하시면 됩니다.

한국은 호주를 제외하면 Citadel의 최대 시장이며 개인정보 보호법은 요구 수준이 높은 법률이므로, 이 항목은 구체적으로 적습니다.

수집을 거부하실 수 있습니다. 다만 저희가 이 정보로 하는 일은 답변뿐이므로, 거부하시면 회신을 드릴 수 없습니다. 그런 경우에는 한국 대리점에 직접 연락해 주세요. 저희를 통한 국외 이전이 발생하지 않습니다.

귀하는 개인정보의 열람, 정정, 삭제 및 처리정지를 요구할 권리가 있으며, 유출 사고가 발생하면 지체 없이 통지받을 권리가 있습니다. 요청은 orders@citadelstrength.com.au로 보내주세요. 분쟁은 개인정보보호위원회(pipc.go.kr) 또는 개인정보 분쟁조정위원회(privacy.go.kr, 국번없이 182)를 통해 처리하실 수 있습니다.

이용 목적은 위에 기재되어 있으며, 사전에 알려드리지 않고 다른 목적으로 정보를 사용하지 않습니다.

개정 APPI에 따라 저희는 이전에 앞서 귀하의 정보가 어느 국가로 가는지와 이를 보호하는 조치를 밝혀야 합니다. 호주(Citadel)와 미국(Vercel, Resend, 그리고 자유 기재 항목의 번역에 한정된 Anthropic)이며, 양쪽 모두 각 업체와의 계약 및 호주 자체의 Privacy Act로 보호됩니다.

공개, 정정, 이용 정지 또는 삭제를 요청하실 수 있습니다. 불만은 개인정보보호위원회(ppc.go.jp)에 제기하실 수 있습니다.

문의 양식을 보내시면, 귀하의 정보를 중국 본토 밖으로, 즉 호주와 미국(호스팅, 메일 발송, 번역 목적)으로 이전하는 데 대해 별도의 동의를 주시는 것이 됩니다. 그 동의가 법적 근거이며, 언제든 메일로 철회하실 수 있고 그 시점에 문의를 삭제합니다.

열람, 사본, 정정, 삭제, 이동성의 권리와 정보가 어떻게 취급되는지 설명을 받을 권리가 있습니다. 본 페이지가 그 설명이며, 다루지 않은 부분도 답변드립니다.

아무것도 중국 본토를 벗어나지 않기를 원하신다면 양식을 사용하지 마시고, WeChat 또는 Instagram 채널로 연락 주시거나 중국 내 판매점을 통해 문의해 주세요.

Savafit CRD가 홍콩 독점 대리점이며 홍콩 문의를 받습니다.

정보 제공은 자율입니다. 이메일 주소가 없으면 회신드릴 수 없습니다. 조례 제18조 및 제22조에 따라 본인 데이터의 열람과 정정을 요청하실 수 있으며, 저희는 이행에 드는 직접 비용 이상을 청구할 수 없고 실제로는 아무것도 청구하지 않습니다.

귀하의 데이터는 직접 마케팅에 사용되지 않습니다. 제VIA부에 따르면 그러려면 별도의 서면 동의가 필요합니다. 불만은 Office of the Privacy Commissioner for Personal Data(pcpd.org.hk)로 제기하시면 됩니다.

문의를 보내시는 것은 저희가 답변을 위해 귀하의 정보를 사용하는 데 대한 동의로 간주됩니다. 메일로 동의를 철회하실 수 있으며, 저희가 확인 후 중단합니다.

열람권과 정정권이 있습니다. 저희가 정보를 해외로 이전하므로 그곳에서도 동등한 수준의 보호를 보장할 의무가 있으며, 이를 각 업체와의 계약으로 이행합니다.

불만은 Personal Data Protection Commission(pdpc.gov.sg)으로 제기하시면 됩니다.

UAE 개인정보 보호법에 따른 귀하의 권리에는 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 이동성, 반대가 포함됩니다. 저희가 어디서나 지키는 것과 동일한 묶음이며 행사 방법도 같습니다.

호주 및 미국으로의 국경 간 이전은 귀하가 요청하신 계약 전 조치의 이행에 필요하다는 점을 근거로 하며, 각 업체와의 계약으로 담보됩니다.

불만은 UAE Data Office에 제기하실 수 있습니다. DIFC 또는 ADGM 프리존에 계신 경우, 해당 구역은 자체 데이터 보호 제도와 자체 커미셔너를 두고 있으며, 적용되는 제도에 따라 처리해 드립니다.

귀하의 국가가 목록에 없더라도 01절의 내용(열람, 정정, 삭제, 마케팅 없음, 데이터 판매 없음)은 그대로 적용됩니다. 특정 법률이 요구하는 최소 기준이 아니라 저희 자체 기준으로 적용하기 때문입니다.

귀하 국가의 법이 그보다 더 많은 권리를 보장한다면 어떤 법이고 무엇을 요구하는지 알려주세요. 그에 맞추겠습니다. Citadel은 전 세계로 배송하며, 추측하기보다 알려주시는 편이 낫습니다.