Citadel Strength vende in tredici territori, e la legge che ti protegge è quella del luogo in cui ti trovi, non la nostra. Questa pagina dice quindi con chiarezza che cosa succede a una richiesta, e poi elenca i tuoi diritti Paese per Paese. Trova il tuo qui sotto: abbiamo già aperto quello che sembra riguardarti.
Ultimo aggiornamento: 3 agosto 2026
Raccogliamo ciò che scrivi in un modulo di richiesta e contiamo le visualizzazioni delle pagine. Non c’è alcun pixel pubblicitario, nessun cookie di tracciamento e nessun terzo che costruisce un profilo su di te: il contatore di pagine non installa cookie e non può seguirti su un altro sito.
Una richiesta arriva a Citadel e, dove il tuo territorio ne ha uno, al tuo distributore. Serve a risponderti e a farti un preventivo. Non viene mai venduta, mai ceduta, mai messa in una lista di marketing.
Puoi chiederci in qualunque momento che cosa conserviamo su di te, chiederne la correzione o la cancellazione. Scrivi a orders@citadelstrength.com.au e se ne occuperà una persona: senza costi e senza moduli.
Solo ciò che scegli di scrivere. Il modulo di questo sito ha questi campi e nessun campo nascosto:
| Nome | Per rivolgerci a te correttamente. Facoltativo. |
|---|---|
| L’unico campo di cui abbiamo davvero bisogno: è il modo in cui rispondiamo. | |
| Palestra o azienda | Facoltativo. Ci dice che tipo di sala stiamo quotando. |
| Paese | Determina il tuo distributore, il costo del trasporto e il prezzo reso a destino. |
| Macchine di interesse | Facoltativo. Ciò che vuoi farti quotare. |
| Messaggio | Quello che vuoi dirci. Massimo 4.000 caratteri. |
L’hosting conserva anche i normali log di server (indirizzo IP, orario, pagina e stringa del browser) per un breve periodo, come qualsiasi server web al mondo. Non li leggiamo per fini di marketing e non li colleghiamo alla tua richiesta.
Non chiediamo, e non ci servirebbero, la tua data di nascita, il tuo indirizzo, i dati di pagamento, informazioni sanitarie o alcunché sul tuo allenamento.
Quasi nessuno. Su questo sito non c’è Google Analytics, né pixel Meta, né tag pubblicitari, né heatmap, né registrazione delle sessioni. Contiamo le visualizzazioni con Vercel Analytics: nessun cookie, nessun indirizzo IP conservato, nessun riconoscimento su altri siti. Per questo non c’è ancora alcun banner di consenso: non c’è nulla da acconsentire.
L’unica cosa memorizzata nel tuo browser è la scelta della lingua, nel localStorage alla chiave citadel-lang, così il sito non te la richiede alla visita successiva. Non lascia mai il tuo dispositivo, non è un identificatore e si cancella svuotando i dati del browser.
Non deduciamo la tua lingua dalla posizione o dal dispositivo. Il sito si apre in inglese per tutti; qualsiasi altra lingua è una scelta che fai dal menu del globo, o un link che la specifica.
Quattro soggetti, ciascuno con un solo compito:
| Citadel | Legge la richiesta e risponde. Australia. |
|---|---|
| Il tuo distributore | Dove il tuo territorio ne ha uno, la richiesta va a lui, perché è chi ti farà il preventivo e ti consegnerà. È indicato nella nostra pagina distributori, così sai sempre chi è prima di inviare. |
| Vercel | Ospita il sito e fa funzionare il modulo. Stati Uniti e rete edge globale. |
| Resend | Recapita le due email: la nostra a te e la tua a noi. |
Traduzione. Se ci scrivi in una lingua diversa dall’inglese, facciamo passare le parti in testo libero della richiesta (palestra, paese, macchine e messaggio) dall’API Claude di Anthropic, così Citadel la legge in inglese e ti risponde come si deve. Il tuo nome e la tua email non vengono mai inviati per la traduzione. Anthropic non addestra modelli sui dati inviati alla sua API. Se la richiesta è già in inglese, non viene inviato nulla.
Questa è la lista completa. Nessun circuito pubblicitario, nessun data broker, nessun CRM che rivende il proprio database.
Sì, ed è giusto tu lo sappia prima di inviare. Citadel è un produttore australiano, quindi ogni richiesta finisce in Australia. I fornitori di hosting ed email operano dagli Stati Uniti e da nodi edge in tutto il mondo, e il tuo distributore è nella tua stessa regione.
Dove la legge del tuo Paese richiede una base giuridica per questo trasferimento, UE e Regno Unito in particolare, ci basiamo sul fatto che il trasferimento è necessario per rispondere alla richiesta che hai scelto di inviarci, e sulle clausole contrattuali tipo dei nostri fornitori. Se preferisci che i tuoi dati restino nel tuo Paese, contatta direttamente il distributore anziché usare questo modulo.
Una richiesta vive in una casella email, quindi resta finché la conversazione è viva e finché dura il rapporto commerciale che ha aperto. Se ne deriva un ordine, il documento si conserva sette anni perché lo impongono la normativa fiscale e quella sulle garanzie australiane: la garanzia strutturale è di vent’anni, e una richiesta di garanzia che non possiamo verificare è una richiesta che non possiamo onorare.
Una richiesta che non porta a nulla viene cancellata quando smette di essere utile, e subito se ce lo chiedi.
Tutto viaggia su HTTPS. Il modulo ha un limite di frequenza e una trappola antispam. L’accesso è riservato alle persone di Citadel e del tuo distributore che ne hanno bisogno per risponderti. Nessuno può promettere una sicurezza perfetta, e noi non lo faremo; quello che possiamo dire è che conserviamo il meno possibile, ed è l’unica protezione che non fallisce mai.
Questo è un sito business-to-business che vende attrezzature per palestre commerciali. Non è rivolto ai minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni da persone sotto i 16 anni. Se pensi che un minore ci abbia scritto, segnalacelo e cancelleremo.
I diritti della sezione 01 valgono per chiunque ci scriva, ovunque si trovi: non riteniamo che una persona in un Paese meriti meno di una in un altro. Qui sotto trovi la legge che ti protegge in aggiunta, l’autorità a cui rivolgerti se sbagliamo, e tutto ciò che il tuo Paese concede oltre la base comune.
Lo abbiamo dedotto dal browser e dal fuso orario. Cambialo se abbiamo sbagliato: in nessun caso viene registrato nulla.
Tutte le sezioni sono disponibili in tutte e nove le lingue. La versione inglese resta quella che fa fede.
Citadel Strength è un’azienda australiana e questa è la nostra legge di riferimento. Puoi chiedere di accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te e di correggere quanto risulti inesatto; dobbiamo rispondere entro un termine ragionevole, che in pratica significa giorni.
Non usiamo le tue informazioni per marketing diretto, quindi non c’è nulla da disdire. Non le comunichiamo a nessuno al di fuori delle quattro parti indicate sopra.
Se non sei soddisfatto di come abbiamo gestito una questione di privacy, scrivi prima a noi a orders@citadelstrength.com.au. Se non la risolviamo, puoi rivolgerti all’Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) su oaic.gov.au, che può svolgere accertamenti senza alcun costo per te.
I tredici Information Privacy Principles si applicano alla tua richiesta. Hai diritto di accesso a quanto conserviamo e diritto alla rettifica, e dobbiamo dirti se abbiamo respinto una richiesta e perché.
Poiché i tuoi dati vengono inviati in Australia e ai nostri fornitori di hosting all’estero, si applica il principio 12: possiamo inviarli solo verso un paese con garanzie comparabili, o a tua conoscenza. Questa pagina è quella conoscenza: l’Australia è riconosciuta come comparabile e i nostri fornitori sono vincolati da contratto.
Muscle Dept ad Auckland è il distributore neozelandese e riceverà le richieste dalla Nuova Zelanda. I reclami vanno all’Office of the Privacy Commissioner su privacy.org.nz.
Citadel Strength è il titolare del trattamento. Stephan Entian segue il territorio europeo e riceve le richieste UE in qualità di destinatario.
Base giuridica. Articolo 6(1)(b), misure precontrattuali adottate su tua richiesta. Ci hai chiesto un preventivo; trattiamo la tua richiesta per fartelo. Non ci basiamo sul consenso, quindi non c’è alcun consenso da revocare, né sul legittimo interesse per finalità di marketing, perché non ti facciamo marketing.
I tuoi diritti. Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, articoli da 15 a 21. Scrivici e provvederemo entro un mese, gratuitamente. Non devi motivare la richiesta.
Trasferimenti fuori dal SEE. La tua richiesta va in Australia e a fornitori statunitensi. L’Australia non ha una decisione di adeguatezza UE, quindi ci basiamo sull’articolo 49(1)(b), il trasferimento è necessario per eseguire le misure precontrattuali che hai richiesto, e i nostri fornitori operano con clausole contrattuali tipo.
Reclami. Puoi presentarli all’autorità di controllo del tuo Stato membro; l’elenco completo è su edpb.europa.eu. In Italia è il Garante per la protezione dei dati personali. Puoi rivolgerti a loro senza passare prima da noi, anche se preferiremmo che ce ne dessi l’occasione.
Gli stessi diritti della sezione UE qui sopra (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione), esercitati allo stesso modo e evasi entro un mese.
Il Regno Unito non ha concesso all’Australia alcuna decisione di adeguatezza, quindi come per l’UE ci basiamo sul fatto che il trasferimento è necessario per gli adempimenti precontrattuali che hai richiesto.
Poiché non inviamo email di marketing e non impostiamo cookie non essenziali, il PECR non aggiunge nulla qui. I reclami vanno all’Information Commissioner’s Office su ico.org.uk, che li riceve direttamente.
Brandon Beckrich copre il Nord America e riceve le richieste dagli Stati Uniti.
Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati personali nel senso in cui li definiscono CCPA e CPRA, e non lo abbiamo fatto nei dodici mesi precedenti. Non esiste quindi alcun link «Do Not Sell or Share My Personal Information» da cliccare, perché non ci sarebbe nulla dietro.
I residenti in California possono chiedere di sapere cosa abbiamo raccolto, chiederne la cancellazione, chiederne la correzione, e non possono essere discriminati per averlo chiesto. Scrivici; verifichiamo rispondendo all’indirizzo da cui è arrivata la richiesta. L’unica categoria che raccogliamo sono identificativi e informazioni di interesse commerciale che hai digitato tu. Non raccogliamo dati personali sensibili come definiti dal CPRA.
I residenti in Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas e negli altri stati con leggi organiche sulla privacy hanno sostanzialmente gli stessi diritti, e li rispettiamo senza chiedere in quale stato ti trovi. I reclami californiani vanno alla California Privacy Protection Agency su cppa.ca.gov o al procuratore generale dello stato; altrove, al tuo procuratore generale.
Inviare una richiesta costituisce il tuo consenso implicito a che la usiamo per risponderti; puoi revocarlo in qualsiasi momento e cancelleremo la richiesta, ma da quel momento non potremo più farti un preventivo.
Hai diritto di accesso a quanto conserviamo e diritto di contestarne l’esattezza. La normativa antispam canadese (CASL) è rispettata perché ti inviamo una risposta alla tua stessa richiesta e nessun altro messaggio elettronico commerciale.
I reclami vanno all’Ufficio del Commissario per la privacy del Canada su priv.gc.ca, o al commissario provinciale in Québec, Columbia Britannica o Alberta.
La Corea è il maggior mercato di Citadel fuori dall’Australia e la PIPA è una legge esigente, quindi questa sezione è specifica.
| Dati raccolti | Nome, indirizzo email, palestra o azienda, paese, macchine di interesse, messaggio. |
|---|---|
| Finalità | Rispondere alla tua richiesta e preparare un preventivo. Nient’altro. |
| Conservazione | Fino alla chiusura della richiesta, o sette anni quando ne derivi un ordine e la legge fiscale australiana imponga la registrazione. Altrimenti cancellato su richiesta. |
| Trasferito all’estero a | Citadel Strength (Australia: risposta e preventivo); Jin Ung Mo, distributore coreano (Corea); Vercel Inc. (Stati Uniti: hosting); Resend (Stati Uniti: consegna email); Anthropic PBC (Stati Uniti: solo traduzione dei campi di testo libero, mai il tuo nome o la tua email). |
Puoi rifiutare questa raccolta. Poiché l’unica cosa che ne facciamo è risponderti, rifiutare significa che non potremo farlo; in quel caso contatta direttamente il distributore coreano, il che non comporta alcun trasferimento all’estero da parte nostra.
Hai il diritto di accedere, correggere, cancellare e sospendere il trattamento delle tue informazioni, e di essere informato tempestivamente di qualsiasi violazione. Richieste a orders@citadelstrength.com.au. Le controversie possono essere portate alla Personal Information Protection Commission su pipc.go.kr, o al Personal Information Dispute Mediation Committee (privacy.go.kr, 국번없이 182).
La finalità d’uso è indicata sopra e non useremo le tue informazioni per altre finalità senza dirtelo prima.
Ai sensi dell’APPI modificato dobbiamo indicare prima del trasferimento verso quali paesi vanno le tue informazioni e quali misure le proteggono. Sono l’Australia (Citadel) e gli Stati Uniti (Vercel, Resend e Anthropic solo per la traduzione dei campi di testo libero); entrambi sono protetti da contratto con i nostri fornitori e dal Privacy Act australiano.
Puoi chiedere divulgazione, correzione, sospensione dell’uso o cancellazione. I reclami possono essere presentati alla Personal Information Protection Commission su ppc.go.jp.
Inviando il modulo dai un consenso separato al trasferimento delle tue informazioni fuori dalla Cina continentale, verso l’Australia e verso gli Stati Uniti per hosting, consegna email e traduzione. Quel consenso è la base giuridica e puoi revocarlo in qualsiasi momento scrivendoci, momento in cui cancelliamo la richiesta.
Hai diritti di accesso, copia, rettifica, cancellazione e portabilità, e diritto a una spiegazione di come vengono trattate le tue informazioni. Questa pagina è quella spiegazione, e risponderemo a ciò che non copre.
Se preferisci che nulla lasci la Cina continentale, non usare il modulo: contattaci tramite i nostri canali WeChat o Instagram, oppure chiedi a un rivenditore cinese di scrivere per tuo conto.
Savafit CRD è il distributore esclusivo per Hong Kong e riceve le richieste da Hong Kong.
Fornire i tuoi dati è volontario; senza un indirizzo email non possiamo rispondere. Ai sensi degli articoli 18 e 22 dell’Ordinanza puoi chiedere l’accesso ai tuoi dati e la loro correzione, e non possiamo addebitare più del costo diretto dell’adempimento, e in pratica non addebitiamo nulla.
I tuoi dati non saranno usati per marketing diretto, che ai sensi della Parte VIA richiederebbe il tuo consenso scritto separato. I reclami vanno all’Office of the Privacy Commissioner for Personal Data su pcpd.org.hk.
Inviare una richiesta è considerato consenso a che usiamo i tuoi dati per rispondere. Puoi revocare il consenso via email; lo confermeremo e poi ci fermeremo.
Hai diritto di accesso e diritto di correzione. Poiché trasferiamo le tue informazioni all’estero, siamo tenuti ad assicurare là uno standard di protezione comparabile, cosa che facciamo per contratto con i nostri fornitori.
I reclami vanno alla Personal Data Protection Commission su pdpc.gov.sg.
I tuoi diritti ai sensi della legge degli Emirati sulla protezione dei dati personali comprendono accesso, correzione, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione: lo stesso insieme che rispettiamo ovunque, esercitato allo stesso modo.
Il trasferimento transfrontaliero verso l’Australia e gli Stati Uniti avviene sulla base della necessità per gli adempimenti precontrattuali che hai richiesto, ed è coperto da contratto con i nostri fornitori.
I reclami possono essere presentati all’UAE Data Office. Se ti trovi nelle zone franche DIFC o ADGM, quelle zone hanno un proprio regime di protezione dei dati e propri commissari, e tratteremo con te secondo quello applicabile.
Se il tuo paese non è elencato, hai comunque tutto quello che è descritto nella sezione 01 (accesso, correzione, cancellazione, nessun marketing, nessuna vendita di dati), perché lo applichiamo come nostro standard e non come il minimo imposto da una legge specifica.
Se la legge del tuo paese ti riconosce di più, dicci quale legge è e cosa richiede, e ci adegueremo. Citadel spedisce in tutto il mondo e preferiamo che ce lo diciate piuttosto che tirare a indovinare.
Ogni richiesta, ai sensi di qualunque delle leggi sopra elencate, arriva allo stesso indirizzo, e la legge una persona:
Citadel Strength
17 Brisbane Road, Gympie QLD 4570, Australia
orders@citadelstrength.com.au
+61 466 582 866
Scrivi nella tua lingua: traduciamo noi. Di' che cosa vuoi: vedere quello che conserviamo, farlo correggere o farlo cancellare. Non chiediamo moduli, non facciamo pagare nulla e ti diremo che cosa abbiamo fatto, invece di «la sua richiesta è stata elaborata».
Se modifichiamo questa informativa cambieremo la data in cima alla pagina. Una modifica che incida in modo sostanziale su informazioni che ci hai già inviato ti verrà comunicata via email.
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